家电新零售平台用户粘性提升策略分享

前文引言：

云平台系统：成熟稳定，售后问题少，客户容易做大和复购。 很多同行因为开发能力有限，毕竟仅仅开发一个好的系统底层都要投入几千万的费 用，于是很多同行会经常找我们买系统再转卖给客户，但第一次接触我们听我们报价的 时候，都普遍反馈我们的系统价格比较高，感觉合作没多少利润，但真正合作过的同行 就知道，我们系统非常稳定，合作后基本就没有什么售后问题，而且客户成功概率也高。 系统提供自由应用组合的方案，任意组合上百个营销模式功能。客户运营做的好，就会 源源不断要加功能应用，这个同行反而转到更多，自己的口碑也好，同时带动自己其他 的系统的销售，反观有些没有合作的同行，盲目选择一些一两万便宜的系统，后续源源 不断有售后问题，钱不仅没赚到，还一堆烦恼和浪费时间。 运营分享：选择合作的技术公司，不仅要选实力好，功能应用强大，zuihao自有强大的系 统底层，维护能力强，迭代更新快的技术公司。不能只选便宜的系统

家电行业社区新零售平台方案+小程序搭建+电商解决方案

家电行业社区新零售平台方案

一、核心商业模式

——人（会员身份）

1.普通用户，会员制，加入99元/年平台合伙人会员，可享受平台购物优惠5折-9.5折，推荐用户购物享受5%奖励，会员可以下单产品可以选择直接邮寄或者到店自提，消费赠送积分和购物币用于兑换东西或者抵扣消费

2.加盟服务点门店，缴纳一定保证金，免费铺货补货，可以发展合伙人会员，99元会员费奖励50%，合伙人的订单和所有合伙人推广的订单，均享受3%-20%不等提成收益，平台会员到店自提给予门店一定奖励，门店可以上架自己的产品，平台进货的产品，门店自己的服务类项目（比如维修，更换配件，清洁等等）

3.区县代/理，支付一定加盟费成为区县代/理获得地区所有订单金额的1%-3%，还可以设置市代、省代、多省大区代/理

——货（产品来源）

1.线上供应商商家；线上供应商入驻，全国快递配送，用户购物完成订单直接按供货价结算给供应商，也可以用O2O线上商家的抽成一定比例的模式

2.线下加盟服务点O2O商家；平台进行一定比例的抽成，类似美团模式，包含便利店超市加盟店和其他行业线下门店，用户线上下单，配送上门或到店自提，或直接门店购买，门店可以上架自己的产品，平台进货的产品，门店自己的服务类项目（比如维修，更换配件，清洁等等），

3.平台自营产品：自营商城，会员商城，积分商城，购物币抵扣商城，批发商城

4. .增值生活消费cps接入（可选）；平台可以获得3%-20%不等的导购引流收益，三网充话费95折，全国加油85折，电费缴费，淘宝京东拼多多苏宁易购唯品会领券消费，肯德基星巴克麦当劳必胜客瑞星咖啡dq冰激凌领券优惠，嘀嘀哈罗曹操青桔单车打车出行，腾讯会员优酷会员爱奇艺喜马拉雅知识付费视频会员6折，河马生鲜沃尔玛屈臣/氏家乐福另阿权优惠等等

——场（运营模式）

1.会员制：购买合伙人会员享受特权价

2.购物返利：赠送购物币，积分二次复购消费（购物币抵扣一定比例或者积分+现金）

3.线上线下结合：线上下单，线下提货和享受门店服务

4.区域代/理：增加平台营收，方便区域代/理管理和发展加盟网点赚取一次性加盟收益和长期区域订单提成收益

5.社区店模式，后期引入更多的生活消费刚需产品，平台批量采购或者供应商直发到社区门店，用户选择配送上门还是到店自提

二、系统功能介绍

——分销商城

1. 平台自营商城；上架产品，设置分销，设置赠送购物币，设置赠送积分，设置会员特权价，分销设置

2.线上商家：商家列表，新增商家，商家操作，商家入驻，商家抽点，商家电脑端独立后台，商家手机端后台，商家上传产品，赠送购物币设置，赠送积分设置，分销设置，门店收款

3.线下门店入驻：商家列表，新增商家，商家操作，商家入驻，商家抽点，商家电脑端独立后台，商家手机端后台，商家上传产品，赠送购物币设置，赠送积分设置，分销设置，门店收款，门店会员卡，次卡，配送对接，门店服务项目上架

——大礼包代/理身份升级专区

1.设置不同大礼包直接购买升级到不同身份等级，用于升级个人代/理和区县代/理

2.设置大礼包推广销售的分佣比例

一级二级各多少比例

V1/V2/V3各多少比例

区域代/理省市区代/理各多少比例

——积分兑换产品专区

活动管理、产品关联、积分快递费现金比例设置，订单管理、订单设置

——积分抽奖专区

设置积分抽奖活动，活动奖品设置，每次抽奖消耗积分多少设置

三、税务解决方案

1. 公对公模式，代/理提现提供个体户营业执照并按提现金额开/发piao和做经销合同

2. 灵活用工模式，腾讯旗下高灯科技，提现代纳税等服务费，收费7%，根据月度金额量大可谈

四、支付解决方案

1.官方微信支付，支付宝支付，费率0.6%，分账限额10万每天，量大相会被风控

2.汇聚支付/通联支付，0.45%+1元一笔提现费用，剩余资金可提现到公账或私账，4800开户费（第三方收取）

3.大额支付解决方案；线下提单支付

4.支付通道被风控后解决方案；用杉德支付、提单支付、区/块链支付

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小编介绍：

微三云集团  麦超：

毕业于广东中山大学，微三云信息总经理、微三云资源总监，微三云首席商业模式策划导师

本人在软件开/发和商业模式策划行业至今已经9个年头，累计亲自服/务5000+客户，期待能帮你找到合适的软件，合不合作您说了算，我的服/务您看结果，期待这次能帮到您！

公司：微三云集团（旗下子公司：微三云信息/微二云/微三云大数据/鸿云/商二/商六/莞云/莞带/莞链）

公司规模：公司经营已超12年，整栋5000平方写字楼，年营业额1~2亿，全职员工300人（全职开/发技术200+人），服/务过百亿级平台超过30家，服/务过创业平台超过20万家。

资/质：旗下3家双软认证企业，4家高新技术认证企业，1家专精特精认证企业，自主专利30多项，软著300多个

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